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Todas las transacciones son en pesos colombianos (COP) y protegidas con encriptación SSL.
Sí, realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia mediante transportadoras aliadas como Servientrega, Coordinadora o Interrapidísimo.
Los tiempos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, según tu ubicación.
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía y el nombre de la transportadora.
También puedes solicitar el seguimiento escribiendo a multimactechnology@gmail.com o contactándonos por WhatsApp al +57 300 655 1249
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original.
Debes escribirnos a multimactechnology@gmail.com indicando el motivo y adjuntando fotografías del producto.
Una vez aprobado el proceso, coordinaremos el cambio o reembolso según el caso.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 30 días por defectos de fábrica o fallas de funcionamiento.
No aplica para daños causados por mal uso, humedad, caídas o manipulación inadecuada.
Para solicitar una garantía, envía un correo a multimactechnology@gmail.com con la evidencia del problema.
Multimac Technology no es distribuidor oficial de Apple Inc., pero ofrecemos accesorios compatibles, certificados y de alta calidad, diseñados para funcionar correctamente con equipos Apple y Android.
Cada producto indica claramente su compatibilidad en la descripción.
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Si recibes un pedido incompleto, incorrecto o dañado durante el envío, comunícate inmediatamente a multimactechnology@gmail.com dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
Revisaremos el caso y te ofreceremos reemplazo, reparación o reembolso según corresponda.
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